鍵交換の保証について

鍵交換img

 

ご存知ですか??

 

 

 

カギの救助隊福岡には、鍵交換をして頂いた全商品に、24ヶ月の保証がついている事を。

 

 

ここではなぜ、業界に先駆け、この小さな鍵店である、当社が24ヶ月の保証をつけたのか、その事についてお話をさせて頂きます。

 

 

 

 

鍵屋業界の現状。

 

 

まず、鍵屋の業界の現状についてお話をさせて頂きたく思います。

 

 

 

例えば、グーグルやヤフー検索で、”福岡 鍵”と検索してみて下さい。

 

 

 

このページをご覧になられているお客様の中には、同じように検索で来られた方も多いと思います。

 

 

 

検索してみてどうでしたか?

 

 

 

たくさんの業者のホームページが出てきたかと思います。

 

 

 

正直どこに頼んだら良いのだろうと思われた方もおられるのではないでしょうか??

 

 

 

 

次々に入れ替わる、実体のない鍵屋

 

 

たくさんヒットした鍵屋の中に、この業者って、実際どこに事務所があるんだろうと思ったりしませんでしたか??

 

 

 

そう、多くの業者は、実体がないのです。

 

 

 

鍵業者以外がサイトを運営している場合があります。

 

 

 

では、そんな鍵を本業にしていない業者がサイトを運営してどうするのか。

 

 

 

実は、そう言ったサイトは、集客だけを行い、受注があると下請け店に回し、下請け業者から紹介料(マージン)を取ってるのです。

 

 

 

そんな業態が悪いとは言いません。

 

 

が、問題は下請けをしている業者の質の問題です。

 

 

 

鍵の業界は、安易な気持ちでスタート出来ると思われがちで、全く技術もない素人がとりあえず儲かるだろうと開業をする場合が多いのです。

 

 

ここに問題があるのです。

 

 

 

法外な金額、雑な工事の鍵業者も存在します。

 

このように、鍵の仕事に対して真剣に打ち込んでいない者、儲け、利益最優先で営業をしている者などが多数存在しているのがこの業界です。

 

 

法外な金額を請求し、儲かり悪評が出たところで、儲かったお金を元手にサッと撤退する業者がいる一方で、先ほど書いた通り、儲けてやろうと言う気持ちだけでスタートするものが後を絶ちません。

 

 

 

そんな業者に当たったお客様はどうなるでしょうか。

 

 

 

当然法外な金額を請求され、悲しい思いをされるに違いありません。

 

 

 

それだけではありません。きちっとした工事がされていれば問題はありませんが、もし仮に、その時の工事が雑だったばかりに故障をしたら・・・

 

 

 

クレームを言おうと思ったら、もうその業者がない。

 

 

もしくはクレームを聞き入れてくれない。

 

 

そんな事もあるそうです。

 

 

 

鍵交換の保証をうたっている業者はたくさんあるものの

 

 

近年になって、鍵交換に保証をお付けしますとうたう業者も出てきました。

 

 

 

しかし、その保証の内容をよくご検討されてみてください。

 

 

 

ホームページに小さく(施工店保証、工事業者での保証)などと書かれている場合は要注意!!

 

 

 

その業者は下請け店に仕事を回しているだけの実体のない会社です。

 

 

 

「施工に関しては下請け店の責任ですので、こちらでは関係がありません」

 

 

 

と、宣言されているのと同じことです。

 

 

 

 

カギの救助隊福岡の保証への思い

 

先ほど、法外な金額を請求されて悲しい思いをされていたお客様がいることや、クレームを言おうと思ったら、もうその業者が存在していなかったと言うことをお話しました。

 

 

 

これは、実話なのです。

 

 

 

鍵屋と一口に言っても、もちろん、しっかりとした工事と接客をする業者もいますが、 一方で、言葉は悪いですが、悪徳な業者も存在します。

 

 

 

また、激安だけど知識も技術もない業者も存在しています。

 

 

信じられない話ですが、一昔前の防犯上良くない鍵を、この鍵は安い上に防犯上もしっかりしてますと勧められて、その言葉を信じてしまっているお客様もいるくらいです。

 

 

その業者に悪意があるのか、知識がなく本当に良いものだと信じ込んでいて売り込みをしたのかは不明ですが。

 

 

そんな業者の被害に遭う方を一人でも多くなくしていきたい。

 

 

 

そんな思いで当社では、オリジナルの保証制度をお作りしました。

 

 

 

 

保証の内容

 

カギの救助隊福岡は、鍵交換や、補助錠の取り付けに対して、絶対の自信があります。

 

 

 

鍵交換はドライバー一本で誰でも簡単に出来る。

 

 

 

とお思いの方もおられますが、それは違います。

 

 

 

もちろん中には、すごく簡単な物も存在していますが、多くのものは、ネジの締め具合、ピンの入れ方など、本の少しの事で、錠前本体の寿命が大幅に縮んだりします。

 

 

 

その為、当社ではネジ一本の締め具合に至るまで、すべてにこだわりと誇りを持ち作業を致しております。

 

 

 

そのように自信があるから、24ヶ月の保証をお付けしているのです。

 

 

 

その内容ですが、通常の使用により、24ヶ月以内に故障したものに付きましては、無償にて修理、もしくは新品へのお取替えを致しております。

 

 

 

受注から工事、保証に至るまで、自社で一貫して行っている当店だからこそ出来る事です。

 

 

 

なお、いたずらなどにより、鍵穴に異物が詰められている場合、もしくは他社で製作した合鍵に起因する故障の場合は保証致しかねますのであらかじめご了承ください。

 

 

 

(他社で作製した合鍵が原因の場合は、その合鍵を作ったお店で対応してもらって下さい)

 

 

 

まとめ

カギの救助隊福岡は

 

 

”確かな技術と安心低料金で、お客様の暮らしをサポートする事”

 

 

”お客様の不安を解消し安心と笑顔をお届けする事”

 

 

を使命とし、日本一まごころのある営業を目指し、日々努力しております。

 

 

お客様に安心していただくためには何が必要か、を考えた結果、業界に先駆け鍵交換に24ヶ月の保証をお付けしました。

 

 

また、他社で雑な工事をされ、クレームも受け付けてもらえないお客様の元へ手直しをしにお伺いをした経験を何度かした結果、お客様にもっと安心をお届けしたいと思い、保証書も作成しました。

 

 

(独自で保証書を作ってお渡ししているのは、カギの救助隊福岡だけなのです。)

 

 

鍵交換をお考えの際は、このような思いで営業をしております、当社での工事もご検討して頂ければ幸いです。

 

 

 

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