カギの救助隊福岡は
”確かな技術と安心低料金で、お客様の暮らしをサポートする”
を、企業理念に掲げ、営業をしております。
それではなぜ、その企業理念となったのか、当社の想いをお話させて頂きます。
まず初めに、”確かな技術”の点についてお話をさせて頂きます。
私ども会社に頂くご依頼の中には、
「他の鍵屋で鍵交換をしてもらったけれど、調子が悪くなったので見て欲しい」
と、言うものが、たまにあります。
行って見ると、たいてい取り付け不備により、鍵穴や錠前本体が動作不良を起こしています。
「その会社にクレームを再三言っても、全然対応してもらえないので、御社に来て欲しい」
と、皆様おっしゃられます。
そのような現場に行ったり、たまたま鍵交換にお伺いをしたお客様のお家のドアが、グラインダーでつけられたような傷が付いているので、
「このドアの傷はどうしたのですか？」
と尋ねると、多くの場合
「他社で鍵開けを依頼したら、このようにドアを傷だらけにされてしまったのです」
との答えが帰ってきます。
お客様から現場でお聞きする話によりますと、激安なだけで、技術の伴わない鍵屋、逆に高額な金額を請求する割に、雑な工事をする鍵屋さんも存在するようです。
このような現場を多数見てきた結果から、カギの救助隊福岡では、しっかりとした工事をしようと心に誓い”確かな技術”を企業理念につけました。
次に、安心低料金についてですが、実はやはり、現場のお客様からの声で、当社で８４００円の鍵開けが、以前他社に頼んだ時に、８４００円～と最初に聞いていたのに、現場に来た作業員から、１５０００円以上の金額を提示された。
などの声をたくさん聞くからです。
誠実な営業を目指す当社は、そう言った不明瞭な料金を請求しないと言う方針を掲げ、やはり企業理念に反映させて頂きました。
当社がなぜ他社よりも質の高い工事内容を維持しながら、低料金を実現できるのかについては、こちらのページをご覧下さい。
この福岡にもまだまだたくさん、不明瞭な料金をお支払いになられたり、雑な工事をされて悲しんでおられるお客様がたくさんおられます。
そんなお客様をみると、心が痛みます。
当社は日本一まごころのある営業を目指す鍵店ですが、全てのお客様のニーズを満たせる訳ではございませんが、それでもできるだけたくさんの皆様のお役に立ち、この福岡の地域社会に貢献できる会社になろうと思っております。
そんなカギの救助隊福岡をぜひよろしくお願い致します。
